domingo, 11 de junio de 2017

Estudio de Usuarios

Los estudios de usuarios en general se refieren al interés de como usan la información los usuarios.
Se puede definir al estudio de usuarios al conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente los hábitos de información de los usuarios.
El objetivo principal de los estudios de usuarios, es conocer los hábitos, comportamientos, motivaciones, actitudes, opiniones, deseos, necesidades, demandas y grado de satisfacción de los individuos en relación tanto con la información como con los servicios de los centros que se la proporcionan. Esto es, mediante los estudios de usuarios, se pretende conocer la posición que ocupa el usuario respecto al flujo de la información desde que ésta se crea hasta que se incorpora de nuevo al ciclo del conocimiento (Martín Moreno, 1999).


Ampliar el tema en:


Moreno, Martín. Metodología de investigación en estudiosde usuariosCarmen MARTÍN MORENOUniversidad Carlos III de Madrid. Facultad de Humanidades, Comunicación yDocumentación. Departamento de Biblioteconomía y Documentación.

Guía para la Redacción de Referencias Bibliográficas

Documento que ofrece directrices para la elaboración y la presentación de referencias bibliográficas de documentos, tanto impresos como electrónicos, necesarias en la preparación de trabajos de estudio, de investigación o como parte de diversos productos documentales.Está destinado a quienes confeccionan referencias bibliográficas: bibliotecarios, documentalistas, docentes, investigadores, estudiantes y usuarios en general.



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CENDIE. Guía para la Redacción de Referencias Bibliográficas. La Plata, CENDIE, 2007. Disponible en: http://servicios.abc.gov.ar/lainstitucion/organismos/cendie/documentos_tecnicos/guia_de_referencias.pdf.          [consulta 17 de mayo de 2017]

Formación de usuarios en la Biblioteca Escolar

La formación de usuarios ocupa un lugar muy importante en las Bibliotecas Escolares, ayuda a los usuarios a que puedan hacer uso de la información, sean más autónomos en la sociedad de la información y el conocimiento.
La formación de usuarios es un conjunto de actividades de carácter pedagógicas, que brinda la biblioteca desde los primeros años de escolarización, para transmitir qué es y cómo funciona, cuáles son sus recursos disponibles y qué servicios ofrece para satisfacer sus necesidades de información.  
La biblioteca escolar debe acercar sus servicios a toda la comunidad escolar, promoviendo la lectura y el uso de la información.

El
Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar describe con claridad los Objetivos que son fundamentales "para desarrollar los cononcimientos básicos, los rudimentos en materia de información, la enseñanza, el aprendizaje y la cultura, y representan los servicios esenciales de toda biblioteca escolar:
  • respaldar y realizar los objetivos del proyecto educativo del centro escolar y del plan de estudios;
  • inculcar y fomentar en los niños el hábito y el placer de la lectura, el aprendizaje y la utilización de las bibliotecas a lo largo de toda su vida;
  • ofrecer oportunidades para realizar experiencias de creación y utilización de información a fin de adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse;
  • prestar apoyo a todos los alumnos para la adquisición y aplicacion de capacidades que permitan evaluar y utilizar la información, independientemente de su soporte, formato o medio de difusión, teniendo en cuenta la sensibilidad a las formas de comunicación que existan en la comunidad;
  • facilitar el acceso a los recursos y posibilidades locales, regionales, nacionales y mundiales para que los alumnos tengan contacto con ideas, experiencias y opiniones varias;
  • organizar actividades que estimulen la concienciación y la sensibilización en el plano cultural y social;
  • trabajar con el alumnado, el profesorado, la administración y las familias para realizar el proyecto educativo del centro escolar; proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la información son fundamentales para ejercer la ciudadanía y participar en una democracia con eficiencia y responsabilidad;
  • fomentar la lectura y promover los recursos y servicios de la biblioteca escolar dentro y fuera del conjunto de la comunidad escolar."1
Para cumplir con estas funciones la biblioteca debe ofrecer unos servicios esenciales que doten a los estudiantes de los instrumentos que les permitirán hacer uso de las bibliotecas y de los documentos con un doble objetivo: que puedan obtener el máximo provecho de la información y que sean capaces de realizar sus consultas autónomamente. Para ellos es imprescindible la formación de usuarios.

                                                                                 CAB

1 UNESCO. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar. Disponible en URL: http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifesto_es.html#3 Consulta: 22 de marzo de 2016.